1. Chaque fois que c’est pertinent et réalisable, compte tenu de la matière à transmettre et des contraintes de temps, je prépare des activités pédagogiques sous forme de résolution de problèmes, longs ou courts, si possible de même nature que les problèmes auxquels mes étudiants seront confrontés dans l’exercice de leur métier.
2. Je conçois mes situations problématiques de façon à ce que la qualité de l’observation et la qualité de la démarche de résolution soient des facteurs importants de la réussite. Je ne mâche pas trop le travail, je laisse volontairement des difficultés, semblables à celles que les étudiants auront à surmonter en situation réelle.
3. J’établis la liste des stratégies de résolution de problème nécessaires pour mener la tâche à bien : compréhension de ce qui fait problème, observation et extraction des données pertinentes, démarche de résolution réfléchie et méthodique, production des hypothèses de solution et validation de ces dernières, choix judicieux, élaboration d’une réponse précise et complète, etc.
4. J’identifie à l’avance quelles difficultés les étudiants peu habiles en résolution de problème rencontreront et je prévois comment les aider en leur montrant à devenir plus systématiques, plus méthodiques et plus stratégiques.
5. Je planifie de temps à autre au début d’un cours une courte activité de résolution de problème amusante mais difficile, pour illustrer l’importance de l’une ou l’autre des stratégies de résolution de problème. Je m’en sers pour rappeler l’importance de réfléchir et d’être stratégique dans sa façon d’aborder les vrais problèmes, ceux de la formation comme ceux de la vie quotidienne.
6. Je prends le temps de justifier chaque problème que je soumets à mes étudiants, en montrant les liens avec l’apprentissage de la matière d’un côté et avec le développement des habiletés à résoudre des problèmes spécifiques au métier de l’autre.
7. J’observe comment mes étudiants s’y prennent pour résoudre le problème que je leur propose. Je leur pose des questions sur leur compréhension de ce dernier, sur leur exploration et leur sélection des données pertinentes, sur leur manière de chercher une ou des solutions, sur la présence d’une vérification sérieuse. Je souligne au besoin des lacunes ou des habitudes inefficaces et je leur montre comment une personne efficace procéderait. Je les encourage à essayer de nouvelles stratégies si nécessaires.
8. Je les rends conscients de leurs démarches de résolution en les aidant à verbaliser leurs réflexions et leurs stratégies. J’utilise la discussion et la confrontation entre étudiants pour les aider à approfondir leur réflexion sur les conditions de l’efficience en résolution de problème. Je discute souvent avec mes étudiants des moyens les plus efficaces d’aborder et de chercher des solutions face à une situation problématique donnée.
9. Quand c’est nécessaire, je me propose comme modèle, en verbalisant à haute voix et en détail mes propres façons de m’y prendre pour résoudre ce problème particulier et un problème en général, ma démarche, mes stratégies, mes raisonnements, mes hypothèses, mes vérifications.
10. J’encourage et je valorise beaucoup chez les étudiants le fait de réfléchir et de revenir après coup sur une démarche de résolution pour l’évaluer et examiner les améliorations possibles, ainsi que pour anticiper les situations de la vie réelle où cette démarche pourra être réinvestie.